2002年10月4日，武昌的张先生与东龙房地产公司签订商品房购买合同。开发商特意约定赠送厨卫精装修，房款加配套费合计约42万元。2003年收房后，张先生又花19万余元，对新房进行了全面装修，并于今年1月入住。

不料，入住不到一年，新房就出现三次渗水：第一次是1月份，客卫开始向厨房渗水，物业维修了10天；第二次是今年8月2日至9月16日，客卫又向楼下渗水，维修用了一个半月。10月28日，张先生发现，房屋的墙体开始霉变，墙纸也起了皱。因担心新房第三次渗水，张先生忙反映给小区物业。

经开发商同意后，11月2日，小区物业请人撬开张先生家的地板，发现这一次是主卫预埋的热水管接头漏水。水在瓷砖下恣意蔓延，随墙体的加气块往下渗透。积水使地笼成了“水池”，进口地板、定做的家具均遭水浸泡。墙体底部被泡软，混凝土用手就能抠掉。

张先生说，他花了42万元买房，19万元装修，现在却成了“灾民”。从11月18日开始，他被迫举家在外借宿。因此，张先生要求开发商退房或换房，并赔偿相应损失。

武汉东龙房地产公司办公室有关负责人表示，厨卫精装修工作由一家装修公司负责。经实地查看，责任在装修公司，但东龙公司愿承担责任，并将于下周三给顾客一个答复。