据介绍，10月2日上午8时，向家对面一栋两层楼房起火，火借风势扑到向家楼上，将3、4层的30多块铝合金窗户烧毁。

据悉，被烧掉的属国有公房，由紫阳街房管所代管，住着6户人家。记者昨日看到，废墟上重建的新楼即将竣工，但向家被烧的窗户还是空洞洞的。

向世杰多次找到武昌房地公司和紫阳街房管所要求维修或补偿，未果。对此，紫阳街房管所副所长胡三新告诉记者，火灾发生后，考虑受灾群众亟需入住，就先由区政府和武昌房地公司共同出资10余万元原地重建；向世杰家的损失，他应向楼内住户索赔，房管所不能负责。

湖北重友律师事务所朱远超律师认为，火灾若全部由于住户原因造成的，则应由住户负责赔偿向家的损失；若房屋所有者存在一定过错或过失，则应与住户共同连带对事故负责。