百居易首推开展 “点对点”培训,提供更好加盟服务

发布时间:2012-10-10来源:百居易



房地产经纪行业是一项建立在人员素质上的服务性行业。但是由于行业人员流动性较高、知识专业性强以及业务员养成时间长,使得中介行业的培训工作长期以来一直都无法满足店面需要。成为各大经纪机构不断探索研究的课题。


过去的培训工作,是基于管理总部硬性安排的培训课程开展。由于各个店面所处市场环境不同、员工从业经历不同、新老员工心态不同、业务技能水平不同等因素,这样的培训往往在课程内容安排上、培训时间安排上无法引起店面的兴趣,导致整个培训成了“剃头挑子一头热”。既花费了时间金钱,但店面还是对培训工作不满意,效果也没有达到预期效果。

百居易通过仔细的调研分析、对目前培训中诸多问题进行了归纳分析。也对过去的培训工作开展进行了深度的反思。逐渐摸索出了一套更加贴近实际的培训之路。从9月开始,百居易专门组建了一支由体系内一流业务精英组成的流动培训团队,直接下店去为加盟店开展“点对点”培训工作,下店培训开展仅一个月,就取得了明显的效果,受到了加盟店的热烈欢迎。

由于这支培训团队的讲师都有出任店长、区域经理、异地公司经理等岗位的实战经验,又是经过公司精挑细选出来的精英。因此不仅在业务上、管理上、员工心态辅导等方面有很强心得外,在语言感染力等方面具有很强的侵透性。同时精心准备的各类课件也充分考虑到了店面会遇到的、员工会碰到的各类需要培训的方面。实现了只要店面提出需求,团队就能迅速响应的效果。为加盟商提供了更好的服务。

下店培训工作的开展是百居易强化对加盟商服务力度的一个缩影。百居易将在未来的日子里,在各个方面继续强化对加盟商的扶持力度,让加盟店的每一位员工都能迅速成长为业务经营,实现店面的经营目标,实现双赢。